Сегодня я напишу о том, какие досадные ошибки получаются в начале пути у онлайн-тренера, и как не расходовать впустую свой рекламный бюджет. Год работы и общения в этой среде позволяет мне обобщить некоторые моменты работы.
1. Ошибки, после которых уходят подписчики, за которых Вы уже заплатили:
• бесплатный продукт по одной теме, а дальше продажи – по другой
• человек подписался, скачал бесплатный продукт, заинтересован в вопросе, а дальше Вы ничего ему долго не присылаете/предлагаете/продаете, короче бросили. Интерес к подписке угасает и он перестает читать и отписывается
• человек подписался на бесплатный продукт, а вы начинаете забрасывать его только продающими письмами: часто и много
• рассылка не продуманная, не регулярная: долгие перерывы и потом серии писем-приглашений на мероприятия с многочисленными напоминаниями или много продающих
• человек рекламирует бесплатный продукт, подписчик пришел, а тренер не знает, что дальше с подписчиком делать, как с ним коммуницировать и что продавать, линейка продуктов не готова
• база контактов не сегментирована и все письма шлются всем, не зависимо, читал/не читал/кликал/не кликал предыдущее письмо
• скучные письма, без полезного контента
2. Недополученная прибыль:
• тексты писем в автоворонке продаж не дорабатываются и не тестируются для увеличения продаж
• не проводятся мероприятия по увеличению среднего чека покупки (например, допродажи во время покупки и др.)
• не проводятся повторные продажи/акции/предложения действующим клиентам
3. Некачественный подписной/продающий сайт (про аудит сайта напишу в отдельном посте)
4. Отсутствие установленной системы аналитики на сайте/лендингах и не используются данные о посетителях и их действиях на сайте: страницы и тексты не дорабатываются и не тестируются
5. Не используются возможности ремаркетинга и ретаргетинга
6. Отсутствие стратегии развития проекта и наставника для поддержки, мотивации и подсказок для работы: хаотичные движения в разных направлениях, не приводящие к нужному результату
7. Страх привлечения нужных специалистов: копирайтера продающих текстов, технических специалистов для настройки проекта, специалиста по рекламе для грамотной настройки, ведения и оптимизации рекламной кампании
8. Самостоятельная настройка рекламной кампании по инструкции: бюджет израсходован, подписчиков и продаж нет
9. Технические сбои в настройках рекламной кампании (например, ссылки ведут на несуществующие адреса или прошедшее мероприятие, бесплатные материалы отдаются без подтверждения подписки на рассылку и др.)
Таким образом, продуманная стратегия Вашего онлайн-проекта, разработанная линейка продуктов, качественная проработка сайта, воронки продаж и грамотная настройка рекламной кампании позволит существенно сберечь и эффективно использовать Ваш рекламный бюджет.
PS. Возможно упустила какие-то моменты, буду рада, если набросаете их в комментариях.
Добавить комментарий