Оригінал доповіді на конференції у Львові у червні 2022 року представлений за посиланням:
Гуртова О.В. Експорт послуг для представників креативних індустрій в Україні// Modern research in world science. Proceedings of the 3rd International scientific and practical conference. SPC “Sci-conf.com.ua”. Lviv, Ukraine. 2022. Pp. 1503-1507. URL: https://sci-conf.com.ua/iii-mezhdunarodnaya-nauchno-prakticheskaya-konferentsiya-modern-research-in-world-science-12-14-iyunya-2022-goda-lvov-ukraina-arhiv/.
Оригінал статті з опитуванням експертів наведений в журналі «Маркетинг в Україні» №6 за 2021 рік, посилання на повний текст журналу http://uam.in.ua/upload/iblock/76d/76dc3d4996454b1ada8b23ab3a29e8e8.pdf. На питання відповідає Гуртова Ольга, експерт із просування та запуску рекламних кампаній у пошуці Гугла, Ютуб та в соціальних мережах на українському та міжнародному ринку.
Оригінальній текст статті розміщено за посиланням https://export.gov.ua/609-train_the_trainers_20_consultants_digest__3, сторінки 9-10.
Програма розроблена Інститутом маркетингу Естонії у співпраці з ДУ «Офіс з розвитку підприємництва та експорту». Програма фінансується Державним департаментом США (Development Cooperation Partnership Program, Round Eight), а також Міністерством закордонних справ Естонії (Проект з питань розвитку співробітництва та гуманітарної допомоги).
Оригінальній текст статті розміщено за посиланням https://export.gov.ua/597-train_the_trainers_20_consultants_digest_1, сторінки 9-10.
Програма розроблена Інститутом маркетингу Естонії у співпраці з ДУ «Офіс з розвитку підприємництва та експорту». Програма фінансується Державним департаментом США (Development Cooperation Partnership Program, Round Eight), а також Міністерством закордонних справ Естонії (Проект з питань розвитку співробітництва та гуманітарної допомоги).
Интересно, а вы уже подготовились к новым правилам в отношении рекламы Фейсбук и в курсе новых изменений в настройках рекламного кабинета при запуске рекламных кампаний?
Говорим про это обновление: В Apple было объявлено об изменениях в отношении устройств с iOS 14, которые скажутся на том, как мы получаем и обрабатываем веб-события на Facebook.
Основные изменения:
Ниже приведены инструкции, что делать сейчас и как это выглядит в рекламном кабинете:
Есть 3 способа для подтверждения домена:
Рис. 1. Технические возможности для подтверждения домена.
Домен можно подтвердить любым из представленных трех способов.
Для сайта на Тильде или другом конструкторе проще всего воспользоваться 3 возможностью – Meta-tag Verification и вставить строку кода html из бизнес-менеджера в раздел «head» вашего сайта. Шаги прописаны на скриншоте, рис.2.
Рис. 2. Подтверждение домена с помощью Meta-tag Verification
После вставки кода и обновления/публикации страницы и клика на «Подтвердить» домен подтвержден:
Рис.3. Домен подтвержден.
В случае если этот способ не работает, можно воспользоваться другими способами. Этот метод не сработал у меня для сайта на WordPress — пришлось подтверждать домен через загрузку файла HTML на сайт (2 вкладка на рис.1). Для этого нужно зайти в корневой каталог сайта и загрузить туда файл, скачанный из бизнес-менеджера Facebook.
3. Настроить события конверсий для подтвержденного домена.
После подтверждения домена в бизнес-менеджере Facebook настраиваем события. Инструкция от ФБ по настройке агрегированных событий — по ссылке https://www.facebook.com/business/help/422408905612648/.
Переходим в раздел Event Manager и дальше под доменом будет кнопка «редактировать события» (рис.4) и «добавить мероприятие»
Рис.4. Скриншот Event Manager после подтверждения домена
Заходим в редактирование событий и начинаем настраивать все 8 событий, которые будут фиксироваться на сайте через кнопку «Добавить мероприятие» (Рис.5).
Рис. 5. Скриншот Event Manager
Далее выбираем нужный пиксель (события в нем) или специально настроенную конверсию (если настраивали ее отдельно). То есть после редактирования этих 8 событий рекламные кампании можно будет оптимизировать по этим 8 событиям. Также можно отредактировать приоритет событий от высшего к низшему.
Рис. 6. Настройка событий и их приоритетов в Event Manager.
После отправки событий придет подтверждение от ФБ и сроки внесения изменений:
Рис. 7. Подтверждение от Facebook про настройку событий.
В настройках Event Manager теперь есть настроенные события:
Рис.8. Скриншот Event Manager с подтвержденным доменом и настроенными событиями.
4. Как проверить, отредактированы ли у вас специально настроенные конверсии по новым правилам? Зайти в раздел Events Manager во вкладку «Специально настроенные конверсии» и перейти в каждую настроенную конверсию. Для подтвержденных конверсий будет:
Рис.9. Подтвержденные события
Для конверсий, которые еще не отредактированы нужным образом, будет возможность их отредактировать – кнопка «Настроить».
Рис.10. Не подтвержденные конверсии
Таким образом, в статье в виде инструкции показаны необходимые для внедрения шаги в рекламном кабинете и бизнес-менеджере Facebook в связи с обновлениями от Apple про IOS 14.
Ольга Гуртовая —
специалист по таргетированной и контекстной рекламе
e-mail: olga.gurtovaya@mail.ru
skype: Olga Gurtova
fb: https://www.facebook.com/olga.gurtova
instagram: https://www.instagram.com/olgagurtova_reklama/
Читайте также:
Инструкцию о том, как проверить отображение сайта на мобильном
Инструкцию о том, как проверить готовность сайта к запуску рекламы
Как будет выглядеть ваша реклама на поиске и в сетях Гугла и Яндекса в статье
Если есть вопросы — пишите их в комментариях.
Если вам понравилась статья — сделайте, пожалуйста, репост:-)
И подписывайтесь на меня в Фейсбук и Инстаграм
Ниша туристического бизнеса – высоко конкурентная область для контекстной рекламы, поэтому при настройке рекламных кампаний есть ряд специфических особенностей, которые необходимо учитывать для успешного запуска.
Юзабилити сайта
Создание рекламной кампании
2. Сезонность спроса на данный вид отдыха/тура. Наличие 2 горячих пиков продаж: на Новый год и летом. В сервисе wordstat можно проверить историю запросов пользователей за длительный период. Например, тур на Мальдивы и сезонность спроса на него выглядит следующим образом:
3. Геотаргетинг очень важен при рекламе массовых туров и услуг небольшого туристического агентства, которое хочет привлечь своих клиентов и при этом клиенты не будут ехать за десятки километров, чтобы приобрести тур именно у Вас. Рекламу можно настроить, чтобы она была таргетирована на клиента, находящегося вблизи от места продажи услуг, вплоть до радиуса охвата от 1 км. Плюсом при этом является невысокая стоимость привлеченного трафика.
4. Расширенный геотаргетинг. Другой вопрос, если Вы занимаетесь продвижением VIP-туров и услуг. И тут уже возникает вопрос: нужен ли Вам расширенный геотаргетинг – собираетесь ли Вы привлекать посетителей на сайт из других городов, которые ищут эксклюзивные туры с указанием Вашего гео?
5. Контекстная реклама подходит для продажи горящих туров или сезонных продуктов/сезонных акций, для продвижения эксклюзивных предложений.
6. Необходимость указания реальных цен за тур в рекламе, иначе посетитель просто уйдет с сайта, если будет несоответствие с заявленной ценой в рекламе. И тогда переход – будет, деньги на рекламу потрачены, а конверсии – нет. Указание самой низкой цены за тур (например, от…) может привлечь малообеспеченных клиентов, готовых платить самые минимальные цены за Ваши услуги.
7. Сбор семантического ядра. Можно составить карту проекта, которая будет включать названия туристических городов, список достопримечательностей, названия всех отелей региона на русском и английском языках, фраз действия, типа «добраться, доехать долететь, трансфер, аэропорт, авто, рейс, доплыть, попасть, чартер, самолет» и т.д.
8. Разбивать ключевые слова по месяцам.Люди ищут путевки не только как «путевка направление», но и «путевка направление месяц» и даже «путевка направление месяц год».
9. Разбивать ключевые фразы по курортам.Опять же, не стоит ограничиваться страной, часто люди ищут путевку как «путевка страна город» и даже «путевка страна город отель» (хотя прорабатывать отели та еще работа).
10. Разбивать ключевые фразы по продолжительности отдыха. Это вообще не очевидный принцип, который многие игнорируют, а зря. Люди ищут путевки и так «путевка на срок»(неделя, 10 дней и т.п.) «путевка в страна на срок» и т.п.
11. Прочие добавки к ключевым словам.В зависимости от страны в ключевых фразах могут появляться разные добавки, например «все включено» «на завтраках» «на двоих» «с ребенком» и т.п.
12. Копировать ключевые фразы из популярных направлений.Если вы используете Яндекс.Wordstat для подбора ключевых фраз, то вы столкнетесь с тем, что по многим направлениям не хватает статистики. В этом случае вы смело можете делать по аналогии с популярными странами. В принципе, вы с самого начала можете собрать все варианты ключевых фраз по одной стране, а для остальных стран просто менять страну в ключевике.
13. Качественная проработка ключевых слов и минус-слов в рекламной кампании. Поисковый запрос: горящие туры на Мальдивы, при этом в поисковой выдаче Google видим рекламу такси в Италии:
Поисковый запрос: тур в Италию из Киева самолетом, поисковая выдача Google:
Поисковый запрос: тур на Мальдивы, поисковая выдача Google:
14. Можно рекламировать туры на конкретные даты. Например, запросы «путевка в страна с дата», конкретнее — «путевки в Турцию с 14 июля». Главное, в рекламном тексте — конкретные предложения.
15. Использование околоцелевых запросов типа «расстояние, погода, расписание, курорт, отель, тур, шопинг, заняться» вместе с целевыми городами тура.
16. Ключевые фразы для рекламной кампании в сетях должны быть с максимально широким охватом, а предложения менее конкретные и более соблазнительные. Например, для ключевой фразы «Турция» можно показывать объявление «Горящие путевки в Турцию». С более конкретными ключевыми словами и точными объявлениями будет мало посетителей с тематических площадок.
17. Рекламная кампания может создаваться отдельно под каждый тур.
18. Структура рекламной кампании может строиться по логике подбора путешествия: от общих объявлений по ключевым словам типа «хочу в отпуск» до конкретных запросов по определенной стране, городу, достопримечательности или отелю.
19. Важно рекламировать те туры и отели, места в которых есть в наличии к бронированию на момент посещения клиентом Вашей страницы. Необходимо следить за постоянным обновлением базы, иначе может быть ситуация, когда Вы будете рекламировать то, что клиент не сможет купить.
20. Использование динамических объявлений в рекламных кампаниях с большим перечнем туров.
21. Конкуренты могут использовать ключевые фразы с упоминанием Вашего бренда.
22. В рекламе на поиске возможен запуск брендовой кампании, где используются ключевые слова с названием турагентства, а также общие запросы по поиску турагентств.
23. В объявлениях важно по максимуму использовать расширения: дополнительные ссылки, расширения, структурированные описания и др.
24. Кампания ретаргетинга/ремаркетинга. Списки для этой кампании могут включать:
25. Виды таргетинга в GoogleAdwords: аудитории по интересам пользователей; категории сайтов определенной тематики; подобранные вручную места размещения; ключевые слова и др.
26. Запуск мобильного приложения туристического агентства и реклама для установки этого мобильного приложения может принести дополнительный трафик на сайт.
27. Формы подписки на сайте и использование e-mail маркетинга позволяет развить лояльность клиента и привлекать его к новым покупкам. Можно рассылать информацию о горящих турах, спецпредложениях и скидках именно для него как для подписчика.
28. Сбор статистики и оптимизация рекламной кампании. При значительных рекламных бюджетах желательно установить систему автоматического отслеживания звонков – колл-трекинг.
29. Проверить отсутствие грамматических ошибок в рекламных объявлениях, правописание названий стран, городов и др. с маленькой буквы
Лайфхаки (из кейсов рекламных кампаний, ссылки ниже):
Использовались следующие цели:
5. Реклама в сетях. Контекстно-медийная сеть, пример формата размещаемых баннеров
6. Структура рекламной кампании в сетях:
7. Создание графических объявлений с помощью шаблона – эффективный инструмент, позволяющий создать конверсионные, привлекательные баннеры без помощи дизайнера идеально подходящий для рекламирования «эмоциональных» товаров и услуг туристической сферы.
8. Для региональных туристических компаний можно использовать продвижение по региональным запросам. Допустим, если ваша турфирма находится в Самаре, то эффективным будет продвижение по запросам: «отдых в Египте из Самары», «Египет из Самары», «авиабилеты из Самары», «визы из Самары», «турфирмы Самары» и аналогичные.
Источники:
Вы можете выбрать перечень устройств для отображения:
Кроме того можно посмотреть, как выглядит сайт в вертикальной и горизонтальной раскладке:
Способ 2. Воспользоваться специальными сервисами:
http://quirktools.com/screenfly/
Учитывая, что с каждым днем пользователи все чаще заходят в интернет с мобильных телефонов, важно иметь представление, что же они увидят на Ваших страницах, и вовремя внести нужные правки. Особенно это касается начинающих рекламодателей, когда корректное отображение сайта может существенно повлиять на конверсию страницы.
Сегодня я решила написать о том, что же обычно делает специалист по рекламе, и какие этапы настройки рекламной кампании присутствуют. Зачем? Часто потенциальные рекламодатели не представляют себе, что делает специалист, сколько времени, усилий и знаний это требует, и почему рекламная кампания не может быть качественно настроена за 1 день и бесплатно (случай необходимости пополнения портфолио работ начинающими специалистами я здесь не учитываю).
Итак, сам процесс выглядит следующим образом.
И если у Вас еще остались вопросы по запуску рекламной кампании на поиске Google, Яндекс или сетях — пишите, обязательно отвечу в личном сообщении.
Сегодня я хотела показать Вам, как может выглядеть реклама Вашего товара или услуг в Google и Яндексе на примере одной ниши – контекстной рекламы школы иностранных языков.
Если в поисковой строке Google вы введете запрос “школа иностранных языков”, то в выдаче вы можете увидеть рекламные объявления и органическую выдачу. Рекламные объявления могут быть размещены сразу после поисковой строки или внизу страницы после органической выдачи, стоимость показа рекламных объявлений в разных частях страницы будет отличаться.
При введении запроса “школа иностранных языков” в поисковую строку Яндекса, рекламные объявления могут показываться как сразу после поисковой строки, так и внизу страницы выдачи. Платные объявления отмечены словом “реклама”.
Чтобы посмотреть все рекламные объявления по этой теме, нужно нажать слева “Показать все”, как показано на скриншоте ниже:
И тогда Вам будет показана вся реклама языковых школ в поиске Яндекса:
1 — на сайтах партнеров:
Вы можете увидеть рекламу языковой школы в рекламных блоках на сайтах — партнерах Google
2 — в почте gmail:
В своей почте Вы можете увидеть рекламные объявления Google. Если у Вас в почте будут письма по теме запроса и Вы будете подходить под описание клиента этой языковой школы, то скорее всего Вам покажут рекламу школы иностранных языков в списке писем. После нажатия на такое рекламное письмо Вы сможете увидеть полноценную рекламу, в моем случае — образовательных курсов.
3 — на youtube могут быть разные типы рекламных объявлений:
а) объявления-заставки: небольшое видео длительностью до 6 секунд;
б) видеообъявления с возможностью пропуска, которое показывается в начале основного ролика;
в) реклама на главной странице и в результатах поиска youtube, а также рядом с видео похожей тематики.
Примеры скриншотов из рекламы на youtube:
Реклама школы иностранных языков может быть показана на сайтах-партнерах Яндекса и Вы можете задать настройки, каким пользователям и на каких площадках по тематике показывать ваше объявление. Кроме того возможно настроить кампанию ретаргетинга, когда пользователь уже был у вас на сайте, но не совершил целевого действия и Вы можете догонять его в сети Вашей рекламой языковой школы.
Вы всегда можете посмотреть объявления конкурентов, чтобы отстроиться от них и использовать сильные стороны в своей рекламной кампании. Инструкцию, как посмотреть рекламные объявления конкурентов, напишу в следующей публикации.
Разным пользователям, исходя из их характеристик, таких как местоположение, возраст, пол, используемое устройство и ряд других будут показываться рекламные объявления, исходя из настроек рекламной кампании. Пример: мужчине в возрасте 30 лет, проживающему в Киеве, объявление, настроенное для женщин 45-55 лет с геоположением в Одессе, показываться не будет и т.д.
Если у Вас остались вопросы по этой теме или другие вопросы по контекстной рекламе, Вы можете задать их мне в личном сообщении и я всегда отвечу.
Ольга Гуртовая,
сертифицированный специалист
по контекстной рекламе Google и Яндекс